border=0

Skupina a tým

Komunikace, interakce lidí probíhá v různých skupinách. Ve skupině se odkazuje na soubor prvků, které mají něco společného.

Existuje několik typů skupin:
1) podmíněné a skutečné;
2) trvalé a dočasné;
3) velké i malé.

Podmíněné skupiny lidí jsou sjednoceny podle určitého atributu (pohlaví, věk, povolání atd.). Skutečné osobnosti obsažené v takové skupině nemají přímé mezilidské vztahy, nemusí o sobě nic vědět, ani se nikdy nesetkávají.

Skutečné skupiny lidí, skutečně existující jako společenství v určitém prostoru a čase, se vyznačují tím, že jejich členové jsou propojeni objektivními vztahy. Skutečné lidské skupiny se liší velikostí, vnější a vnitřní organizací, účelem a společenským významem. Kontaktní skupina sdružuje lidi, kteří mají společné cíle a zájmy v určité oblasti života a činnosti. Malá skupina je poměrně stabilní sdružení lidí propojených vzájemnými kontakty.

Skupiny

Podmíněné Real

Laboratoř Přírodní

Velký malý

Neorganizované organizované se stává kolektivní

Malá skupina je malá skupina lidí (od 3 do 15 osob), kteří jsou sjednoceni společnými společenskými aktivitami, jsou v přímé komunikaci, přispívají k vzniku emocionálních vztahů, rozvoji skupinových norem a rozvoji skupinových procesů. S více lidmi je skupina obvykle rozdělena do podskupin. Charakteristické znaky malé skupiny:

I - prostorová a časová součinnost (1) lidí. Tato spoluúčast lidí umožňuje osobní kontakty (2), mezi něž patří interaktivní, informační, vnímavé aspekty komunikace a interakce. Někteří američtí výzkumníci věří, že vjemové aspekty jsou důležité, protože umožňují člověku vnímat individualitu všech ostatních lidí ve skupině (3) a pouze v tomto případě lze hovořit o malé skupině. Interakce - aktivita každého (4), je to jak podnět, tak reakce na všechny ostatní.

II - přítomnost stálého cíle společných činností (5). Realizace společného cíle jako druhu očekávaného výsledku jakékoli činnosti přispívá v určitém smyslu k realizaci potřeb každého a zároveň odpovídá obecným potřebám. Cíl jako prototyp výsledku a počátečního okamžiku společné aktivity určují dynamiku fungování malé skupiny.

Existují tři druhy cílů :
1) blízké vyhlídky, cíle, které jsou včas realizovány a vyjadřují potřeby této skupiny;
2) sekundární cíle jsou delší v čase a vedou skupinu k zájmům sekundárního týmu (zájmy podniku nebo školy jako celku);
3) dlouhodobé perspektivy spojují primární skupinu s problémy fungování sociálního celku. Společensky hodnotný obsah společné činnosti by měl být osobně významný pro každého člena skupiny. Důležité není ani objektivní cíl skupiny jako její obraz, tj. jak je vnímán členy skupiny. Cíle, charakteristika společných činností cementují skupinu do jedné, určují vnější formálně-cílovou strukturu skupiny.

Iii. Přítomnost ve skupině organizačních startů (6). Může nebo nemusí být personifikován v některém ze členů skupiny (vůdce, vůdce), ale to neznamená, že neexistuje žádný organizační princip. Právě v tomto případě je vedoucí funkce rozdělena mezi členy skupiny a vedení je situačně specifické (v určité situaci člověk, který je v této oblasti pokročilejší než ostatní, zaujímá vedoucí funkce).

Iv. Oddělení a diferenciace osobních rolí (rozdělení a spolupráce práce, rozdělení moci, tj. Činnost členů skupiny není homogenní, dělají si vlastní, různé příspěvky ke společným aktivitám, hrají různé role).

V. Přítomnost emocionálních vztahů mezi členy skupiny (8), které ovlivňují aktivitu skupiny, může vést k rozdělení skupiny do podskupin, tvoří vnitřní strukturu mezilidských vztahů ve skupině.

Vi. Vývoj specifické skupinové kultury: normy, pravidla, standardy života, chování, která určují očekávání členů skupiny ve vztahu k sobě navzájem a určují dynamiku skupiny. Tyto normy jsou nejdůležitějším rysem integrity skupiny. O vytvořené normě lze hovořit, pokud určuje chování většiny členů skupiny, a to navzdory všem rozdílům členů skupiny. Odchylka od standardů skupiny, norem je zpravidla povolena pouze vedoucímu.

Skupina má následující obecné vzorce:
1) skupina bude nevyhnutelně strukturována;
2) skupina se vyvíjí (pokrok nebo regrese, ale dochází k dynamickým procesům ve skupině;
3) kolísání, změna místa osoby ve skupině může probíhat opakovaně.

Psychologické charakteristiky rozlišují:

1) členské skupiny;
2) referenční skupiny (reference), jejichž normy a pravidla slouží jako vzor pro jednotlivce.
Referenční skupiny mohou být skutečné nebo imaginární, pozitivní nebo negativní, mohou nebo nemusí splývat s členstvím, ale plní funkce: 1) sociálního srovnání, protože referenční skupina je zdrojem pozitivních a negativních vzorků; 2) regulační funkce, protože referenční skupina - zdroj norem, pravidla, k nimž se osoba snaží připojit.

Z povahy a formy organizace činnosti existují tyto skupiny: \ t
Neorganizované (jmenovité skupiny, konglomeráty) nebo náhodně organizované skupiny (diváci v kině, náhodní členové exkurzních skupin atd.) Jsou charakterizováni dobrovolným dočasným sdružením lidí na základě podobných zájmů nebo společného prostoru.
Sdružení - skupina, ve které jsou vztahy zprostředkovány pouze osobně významnými cíli (skupina přátel, kamarádů).

Spolupráce je skupina, která se vyznačuje skutečně fungující organizační strukturou, mezilidské vztahy mají podnikatelský charakter, s výhradou dosažení požadovaného výsledku při plnění konkrétního úkolu v konkrétním typu činnosti.
Korporace je skupina, která je spojena pouze vnitřními cíli, které nepřekračují její hranice, a snaží se plnit své skupinové cíle za každou cenu, včetně nákladů na úkor jiných skupin. Někdy se firemní duch může odehrávat v pracovních nebo studijních skupinách, když skupina získá rysy skupinového egoismu.

Kolektivní je stabilní organizační skupina interagujících osob se specifickými řídícími orgány, spojená s cíli společných společensky prospěšných činností a komplexní dynamiky formálních (obchodních) a neformálních vztahů mezi členy skupiny. Vzdělávací tým má dvojí strukturu: za prvé je to předmět a výsledek vědomých a účelných vlivů učitelů, kurátorů, kteří určují řadu jeho vlastností (typy a povaha činností, počet členů, organizační struktura atd.);
za druhé, vzdělávací tým je relativně nezávislý vývojový fenomén, který podléhá zvláštním sociálně psychologickým vzorcům. Vzdělávací tým, obrazně řečeno, je sociálně psychologickým organismem, který vyžaduje individuální přístup.

Tento soudržný tým nenastane okamžitě, ale je tvořen postupně, procházející řadou fází.

V první organizační fázi skupina studentů vysokých škol, středních odborných vzdělávacích institucí (středních odborných vzdělávacích institucí) nepředstavuje kolektiv v plném slova smyslu, neboť je tvořena studenty, kteří se zapisují do vyššího vzdělávacího zařízení, středními vzdělávacími institucemi různých životních zkušeností, postoji a odlišnými postoji ke kolektivnímu životu. Pořadatelem života a činnosti vzdělávací skupiny v této fázi je učitel, který se zabývá požadavky na chování a způsob činnosti studentů. V této organizační fázi by měl vedoucí pečlivě studovat každého člena skupiny, jeho charakter, rysy osobnosti, identifikovat individuální psychologickou mapu studenta na základě pozorování a psychologického testování, postupně identifikovat ty, kteří jsou citlivější k zájmům týmu, je aktivním aktivem. Obecně je první etapa charakterizována sociálně psychologickou adaptací, tzn. aktivní adaptace na vzdělávací proces a vstup do nového týmu, seznámení se s požadavky, normami a tradicemi života vzdělávací instituce.
Druhá etapa kolektivního vývoje přichází, když je odhaleno efektivní, nikoli formální, kolektivní aktivum, tj. identifikovali organizátory kolektivních aktivit, které mají prestiž mezi většinou členů týmu. Požadavky na tým nyní staví nejen učitele, ale také přínos pro tým.

Vedoucí druhé etapy vývoje týmu by měl objektivně studovat, analyzovat mezilidské vztahy členů týmu metodami sociometrie, referentometrie, provádět včasná měření vlivu na korekci pozice členů skupiny s vysokým a nízkým sociometrickým statusem. Zvyšování aktiva skupiny je nejdůležitějším úkolem vůdce, jehož cílem je rozvíjet organizační dovednosti a eliminovat negativní jevy: domýšlivost, marnost, „velící tón“ v chování aktiva.

Znalost struktury neformálních vztahů, na čem jsou založeny, usnadňuje pochopení vnitroskupinové atmosféry a umožňuje najít nejracionálnější způsoby ovlivňování efektivity práce ve skupině. V tomto ohledu jsou velmi důležité speciální metody výzkumu, které umožňují identifikovat strukturu mezilidských vztahů ve skupině, přidělit její vedoucí pracovníky.

Metody psychologického studia mezilidských vztahů.

Rozlišují se následující metody:

1) sociometrické;

2) referent;

3) studium motivačního jádra mezilidských voleb;

4) studovat soudržnost týmu.

Postavení osoby v týmu není určeno pouze individuálními charakteristikami charakteru, osobností samotného člověka, ale také charakteristikou kolektivu. V nízkoúrovňovém kolektivu závisí stav osoby do značné míry na jeho úrovni sociability. V soudržných týmech, ve kterých se provádějí komplexní společné činnosti, je postavení jedince více určováno jeho obchodním a morálním charakterem než společenstvím. Bez ohledu na to, jaký je stav osoby v týmu, má silný vliv na jeho chování a sebeuvědomění.

Zapojení členů týmu do různých typů společných činností (práce, studium, sport, rekreace, cestování atd.), Nastavení zajímavých a komplexnějších cílů pro tým, úkoly atraktivní pro mnoho účastníků, navázání přátelských a náročných vztahů, odpovědné závislosti mezi lidmi - to vše přispívá k posílení a rozvoji týmu ve druhé etapě.

Ve druhé fázi vývoje však tým není v plném smyslu soudržné skupiny podobně smýšlejících lidí, existuje značná heterogenita názorů. Volná výměna názorů, diskuse, pozornost vůdce k náladě a názory členů týmu, demokratický kolegiální způsob rozhodování a řízení vytváří základ pro vytvoření soudržného týmu.

Ve třetí fázi vývoje dosahuje tým vysoké úrovně soudržnosti, svědomitosti, organizace, odpovědnosti členů týmu, což umožňuje týmu samostatně řešit různé úkoly a přecházet na úroveň samosprávy. Všimněte si, že ne každý tým dosahuje této nejvyšší úrovně rozvoje.

Pro vysoce rozvinutý tým je přítomnost soudržnosti charakteristická - jako jednota hodnotové orientace, blízkost názorů, hodnocení a pozice členů skupiny ve vztahu k objektům (osobám, událostem, úkolům, nápadům), které jsou pro skupinu jako celek nejvýznamnější. Indexem soudržnosti je četnost sbližování názorů členů skupiny ve vztahu k morální a podnikatelské sféře, v přístupu k cílům a cílům společných činností.
Vysoce rozvinutý soudržný tým se vyznačuje pozitivním psychologickým podnebím, přátelským zázemím vztahů, emocionální empatií a empatií. Přítomnost či absence těchto kvalit slouží jako diagnostický znak pro rozlišení pouze skupiny lidí a týmu.

Komplexním ukazatelem vztahu v týmu je jeho socio-psychologické klima, celek vztahu členů skupiny:
1) podmínky a povaha společných činností;
2) kolegům, členům týmu;
3) vedoucímu týmu.





Viz také:

Podstata komunikace: její funkce, strany, typy, formy, bariéry

Freudianismus a psychoanalýza

Humanistická teorie osobnosti ropy

Psychologické rysy obchodní komunikace

Realizace řídících funkcí

Návrat na obsah: Psychologie

2019 @ edudoc.site