border=0

Implementace řídících funkcí

Řídící činnost je faktor tvořící systém, který zajišťuje holistické fungování, zachování a rozvoj organizace.

Organizace (podnik, firma) je systém vědomě koordinovaných činností dvou nebo více lidí, je to systém koordinovaných činností, protože lidé se mohou měnit, ale institucionální systém rolí, organizace zůstane.

Hlavní řídící funkce (Fayol) jsou cyklicky opakující procesy, které zajišťují dosažení cíle, efektivního fungování, zachování a rozvoj organizace.

Management psychologie studuje psychologické vzorce implementace základních manažerských funkcí. Řídící cyklus zahrnuje hlavní řídící funkce: plánování, organizace činností, regulace, řízení.

Plánování je začátkem a základem řídících činností. Plánování zahrnuje posuzování minulého vývoje, analýzu současné situace a formulaci skutečných úkolů do budoucna. Strategické plánování je řídící proces vytváření a udržování souladu mezi cíli firmy, jejich potenciálem a příležitostmi v oblasti marketingu.

Konkretizace plánů probíhá v taktických, provozních, aktuálních plánech, vypočítaných pro aktuální měsíce, čtvrtletí, rok.

Generalizovaný obchodní plán společnosti zahrnuje finanční plán, marketingový plán, výrobní plán, inovační plán atd.

Účinnost manažera a firmy závisí do značné míry na tom, jak racionálně plánuje svou práci, využívá svůj pracovní čas. Organizace, schopnost plánovat práci, vytvářet osobní plán - manažer potřebuje.
Jakmile je tento plán vypracován, je nutné ho připravit a zajistit jeho realizaci - to je podstatou řídící organizace. Funkce organizace zahrnuje vytvoření takového systému, do kterého logicky zapadnou tři komponenty: pracující osoba nebo skupina lidí; hospodářské vztahy; technických prostředků. Dobrý organizátor není ten, kdo dobře funguje jen sám, ale ten, kdo má dobrou práci podřízených.

Mezi specifické formy organizace činností patří:
1) delegování pravomocí;
2) vytvoření organizační struktury podniku - struktura podřízenosti a odpovědnosti;
3) regulace práv, povinností, profesních funkcí pracovníků (právní zápis práv a povinností v popisu práce, pracovní smlouvy);
4) odměňování nákladů práce a termínů pro provedení některých prací (stanovení vědecky založených norem pro výkon práce);
5) instruovat zaměstnance;
6) vedení rozhodnutí, vydávání příkazů, velení.

Delegování pravomocí - převedení části řídících funkcí na nižší úroveň, převod pravomocí dolů, ale se stejnou odpovědností. Pravomoci - právo rozhodovat. Powers dává post. Přidělit: 1) lineární síly - právo řešit všechny problémy rozdělení podřízených; 2) pravomoci na plný úvazek (právo poradit, ale nerozhodnout); 3) funkční síly k řešení určité funkce.

Ve struktuře podniku existují čtyři subsystémy: technologický systém chování; formální organizační struktura určuje strukturu podřízenosti a je stanovena v regulačních dokumentech; neformální struktura není v dokumentech stanovena, ale řeší obchodní problémy na základě lidských spojení; neformální interpersonální struktura vztahů v týmu. Hlava je předmětem všech čtyř subsystémů.

Formální struktury jsou různé, mám své výhody a nevýhody:
1) lineární hierarchickou strukturu;
2) funkční struktura převzala strukturu podřízenosti a odpovědnosti v závislosti na provedené funkci;
3) lineární funkční struktury,
4) pracovníci fungují jako poradní orgán
5) maticové struktury projektového řízení.

Řízení je jednou z hlavních funkcí správy. Pokud je kontrola špatná nebo chybějící, sníží se celkové výsledky práce kolektivního a podnikového, ale na druhé straně kontrola není všelékem nezodpovědnosti a neschopnosti řídit se. Existují tři hlavní formy kontroly:
1) sledování odchylek;
2) proaktivní kontrola;
3) výsledná kontrola.

Pro provedení současné kontroly jsou nutné:
1) sledované objektivní a významné ukazatele;
2) přítomnost kritérií odchylky;
3) dostupnost systému a kontrolní postupy.

Principy kontroly

1) doba trvání;
2) objektivity;
3) kontrola by neměla být úplná, drobná;
4) efektivnost nákladů, rozumnost kontroly, musí se "ospravedlnit";
5) otevřenost kontroly (podřízené musí vědět, co a jak řídí);
6) kontrola by měla být připojena k jakémukoli pracovišti, a nikoliv jen k milovanému;
7) kontrola by neměla být považována za prostředek osobního trestného postoje hlavy;
8) individuální přístup k podřízeným při provádění kontroly.

Obsah kontroly může být:
1) výrobní a technologická kontrola technologického procesu;
2) marketingová kontrola;
3) kontrolu nad prováděním plánů;
4) kontrola ziskovosti;
5) strategická kontrola (kontrola souladu strategických zařízení společnosti s existujícími tržními příležitostmi).

Motivace a regulace (interakce s lidmi) je zásadním faktorem úspěchu při řízení podniku. Mezinárodně uznávané řídící orgány zdůrazňují: "Obchodní činnost může být nakonec omezena na označení slovy: lidé, výrobek, zisk. Lidé jsou na prvním místě." Pokud nemáte spolehlivý tým, je možné udělat jen málo z ostatních faktorů "( Iacocca L.). "Respektujte důstojnost podřízenců, pozorte je. Podívejte se na ně - ne na kapitálové investice a ne na automatizaci - jako na hlavní zdroj produktivity" (T. Peters, R. Watermen). "Když už máte pracovníky vyškolených, inteligentních a energických lidí, jako další krok je třeba stimulovat jejich tvůrčí schopnosti" (A. Morita).

Jak povzbudit lidi k dobré práci, v dobré víře, energicky, jak zvýšit energii podřízených a nasměrovat je k dosažení cílů organizace, jak zvýšit motivaci. Tyto otázky vždy stojí před vůdcem a musí mít na paměti dva cíle:
1) snížit míru nespokojenosti podřízených, zlepšit situaci s motivačními regulátory a 2) zvýšit úroveň spokojenosti posilováním hlavních motivátorů (které ve skutečnosti zvyšují uvolňování energie od podřízených).

Existují následující metody podpory produktivity práce:
1) ekonomické metody
2) cílová metoda (stanovení specifických a nových pracovních cílů na podřízené zvyšuje její efektivitu);
3) způsob rozšiřování a obohacování práce ("Rozšíření práce znamená, že dělník má více práce stejného druhu, zatímco pro obohacování práce je mu přiřazena práce" těžší "nebo" vyššího řádu ", různorodější, smysluplnější, nezávislé a tak dále. p.);
4) způsob účasti nebo zapojení zaměstnanců (participační styl) (zaměstnanci se podílejí na společném rozhodování, což zvyšuje jejich činnost a spokojenost s prací).

Výkon podřízených závisí také na psychickém klimatu pracovní síly a na způsobu řízení používaném manažerem.





Viz též:

Charakteristika skupinových procesů

Heuristické metody pro řešení kreativních problémů

Problémy sociální a psychologické adaptace

Duševní kognitivní procesy

Osobní psychologie úvod

Zpět na obsah: Psychologie

2019 @ edudoc.site